Как понять 3 727 звонков без ручного прослушивания
AI превращает запись разговора в короткую карточку: зачем звонил клиент, какой маршрут и груз обсуждались, называлась ли цена и что сделать дальше.
Главная · Кейсы · Возим Мигом · AI-разбор звонков
Экран ниже — обезличенный пример на основе рабочего контура. Он показывает механику без телефонов, адресов и данных клиентов.
3 727
записей разговоров
2 493
готовые расшифровки
2 459
AI-разборы
288
диаризованных разговоров
Сколько ручного времени можно вернуть
Укажите примерный месячный объём. Расчёт показывает порядок эффекта, а точную экономику мы проверяем на аудите по вашим данным.
Ориентир для обсуждения
67 ч
в месяц
8 дней
рабочего времени
54 000 ₽
эффект в месяц
648 000 ₽
эффект в год
Допущения видны слева и не скрыты внутри формулы. Калькулятор не учитывает рост продаж, возврат потерянных обращений и снижение ошибок.
Проверить расчёт на моих данныхТри понятных шага
Без сложных терминов: что попадает в систему, что она делает и что получает сотрудник.
Сохраняем разговор
Запись звонка автоматически попадает в единую очередь.
Получаем текст и смысл
AI выделяет тему, маршрут, груз, цену, настроение и проблемы.
Назначаем действие
Сотрудник видит, кому перезвонить, что уточнить и какой черновик подготовить.
Что меняется для бизнеса
Руководитель видит общую картину, а диспетчер открывает не длинную аудиозапись, а готовую суть разговора и следующий шаг.
- Не нужно прослушивать каждый разговор целиком.
- Важные обещания и следующий шаг не остаются только в памяти менеджера.
- Руководитель видит качество обработки обращений по общей структуре данных.
- Маршрут и потребность можно использовать для подготовки черновика рейса.
Не обещание — проверяемые данные
Проверяемое покрытие
В текущем рабочем срезе сохранено 3 727 записей, 2 493 расшифровки и 2 459 AI-анализов.
Структура AI-карточки
Система хранит тему, тип клиента, маршрут, груз, цену, настроение, проблемы, результат и следующий шаг.
Не только текст
Для части сложных разговоров отдельно разделяются реплики участников — в текущем срезе таких записей 288.
Покажем этот сценарий на одном вашем рабочем потоке
Берём небольшой обезличенный массив, считаем исходную точку и собираем понятный прототип без большой перестройки процессов.
- Один процесс для начала
- Понятная метрика до старта
- Сотрудник сохраняет контроль
Остальные разборы Возим Мигом
Пять частей одного рабочего контура: можно начать с самой понятной боли.
Менеджер вводит маршрут и параметры груза. Система отсекает неподходящие машины и отдельно показывает цену перевозчику, клиенту и маржу.
Avito-воронкаВместо списка переписок руководитель получает воронку и отдельную очередь обращений, которым нужен ответ или повторный контакт.
Документы по рейсуСотрудник выбирает груз, проверяет данные и получает комплект файлов. Если условия поменялись, документ можно перевыпустить с сохранением истории.
Маржа и оплатыРуководитель видит экономику рейса, а бухгалтер — какие выплаты требуют проверки. Система не создаёт и не отправляет платежи.
Разберём, где AI даст эффект в вашей диспетчерской
Покажем, какие заявки, документы, звонки и проверки маржи стоит автоматизировать первыми. Можно начать с анализа без автоответов и без замены CRM/TMS.
- Ответим в течение рабочего дня
- Покажем, где теряются деньги
- Без обязательств и спама
Что получите после аудита
- 01Карта потерьГде заявки, звонки, документы и маржа расходятся между людьми, таблицами и чатами.
- 02Расчёт эффектаСколько часов, ошибок и денег можно вернуть на первом сценарии без замены TMS.
- 03План пилотаЧто подключить за 7–14 дней, какие данные нужны и как проверять результат.
Юридически
Работаем по договору, выставляем счёт и закрывающие документы.
ИП Кулаков Д. А. · ИНН 672212729738 · ОГРНИП 321508100279752